Devoluciones y reembolsos

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar ningún motivo.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted, o un tercero designado por usted que no sea el transportista, recibió la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, infórmenos mediante una declaración clara enviada por correo postal o correo electrónico:

Motorize piezas usadas GmbH
Hannoversche Str. 21
30974 Wennigsen
Alemania
Teléfono: +49 5109 7989017
Correo electrónico: usedteile@motorize.de

Puede utilizar el formulario de retiro de muestra a continuación, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con enviar su notificación antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la retirada

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, excluidos los gastos de envío, a más tardar catorce días a partir del día en que recibamos su aviso de retirada.

Utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para la transacción original a menos que se acuerde expresamente lo contrario. No cobraremos ninguna tarifa de reembolso.

Deberá devolvernos la mercancía sin demora indebida y a más tardar catorce días a partir del día en que nos informó del desistimiento.

Usted asume el coste directo de la devolución de la mercancía. Usted sólo es responsable de cualquier pérdida de valor si esta pérdida resulta de una manipulación de los bienes más allá de lo necesario para inspeccionar su condición, propiedades y función.

Artículos excluidos

El derecho de desistimiento no se aplica a productos fabricados según las especificaciones del cliente o claramente personalizados. Tampoco se aplica a productos precintados que no sean aptos para devolución por motivos de protección de la salud o higiene si el precinto se ha retirado después de la entrega.

Formulario de retiro de muestra

Si desea rescindir el contrato, complete este formulario y envíenoslo de vuelta:

Para:
Motorize piezas usadas GmbH
Hannoversche Str. 21
30974 Wennigsen
Alemania
Correo electrónico: usedteile@motorize.de

Por la presente desisto/rescindimos del contrato celebrado por mí/nosotros para la compra de los siguientes bienes:

Pedido el/recibido el:

Nombre del consumidor(es):

Dirección del consumidor(es):

Fecha:

Firma del consumidor(es), únicamente si este formulario se presenta en papel: