kdo jsme

Motorize Gebrauchtteile GmbH
Hannoversche Str. 21
30974 Wennigsen
Německo
E-mail: gebrauchtteile@motorize.de

Údaje, které zpracováváme

Zpracováváme informace potřebné k provozování internetového obchodu, odpovídání na požadavky zákazníků a plnění objednávek. To může zahrnovat kontaktní údaje, fakturační a dodací údaje, obsah objednávky, stav platby, zákaznické zprávy a technické informace, jako je IP adresa, údaje o prohlížeči a identifikátory souborů cookie.

Proč data používáme

Tyto údaje používáme ke zpracování objednávek, zajišťování plateb a dopravy, poskytování služeb zákazníkům, vyřizování vracení a refundací, předcházení zneužití, plnění zákonných povinností týkajících se vedení záznamů a zlepšování spolehlivosti obchodu.

Poskytovatelé služeb

Náš obchod je provozován pomocí Shopify. V závislosti na objednávce a způsobu platby mohou být údaje sdíleny také s poskytovateli plateb, přepravci, poskytovateli daní/účetnictví a poskytovateli technických služeb, kteří nám pomáhají provozovat obchod.

Možnosti marketingu a soukromí

Neprodáváme kontaktní údaje zákazníků jako produkt. Pokud se používají reklamní nebo analytické soubory cookie, dostupné možnosti jsou poskytovány prostřednictvím ovládacích prvků ochrany osobních údajů obchodu, včetně volby soukromí stránka, kde je k dispozici.

Výdrž a práva

Uchováváme záznamy o objednávkách a komunikaci tak dlouho, jak je potřeba pro zákaznický servis, zákonné povinnosti a legitimní obchodní záznamy. Můžete nás kontaktovat s žádostí o přístup, opravu nebo smazání tam, kde je to možné.

Kontakt

V případě dotazů na ochranu osobních údajů kontaktujte gebrauchtteile@motorize.de.